1, Terk edilmiş sinyalleri tanımlayın
bir
Ödemenin gecikmesi ve malların kötü niyetle terk edilmesi
İlk siparişten ürün üretimine kadar hiçbir sorun yaşanmadı. Son ödemenin zamanı geldiğinde müşterinin başka seçeneği yoktu. Bazı müşteriler doğrudan ortadan kaybolur ve telefon çağrılarına veya e-postalara yanıt vermez. Bazı müşteriler sadece yoksulluktan ağlıyorlar, sadece paraları yok.
Bu durumda asıl sorun, müşterinin özelleştirilmiş ürününün artık pazarda talebinin olmaması veya sıcak bir olayı kaçırmış olması ve depozitoyu terk etmektense kaybetmeyi tercih etmesidir.
iki
Mallar limana varıyor, pazarlık yapmayı reddediyor
Pazarlık yapmayı reddetmek bana Hindistan'ın üçüncü partisini hatırlatıyor... Hindistan pazarı, özel gümrük politikaları nedeniyle gerçekten yabancı tüccarların gözünü açtı. Birçok arkadaş Hintli alıcıların kasıtlı pazarlıklarıyla karşılaştı.
Benzersiz olmaları nedeniyle özelleştirilmiş ürünler de bu sorunla karşı karşıyadır. Bu durumda alıcı maldan vazgeçmiyor, sadece belirli yollardan düşük fiyata elde etmeye çalışıyor. Alıcı iade talebinde bulunursa ve siz onu tekrar satamayacağınızdan endişe ederseniz bu sizin için israf olur. Dolayısıyla dış ticaret ortaklarımız ancak zarara katlanıp fiyatı düşürebilir, zararı kabul edebilir!
üç
Kaliteye/teslimat süresine göre iade
İade kalite veya teslimat sorunlarından kaynaklanıyorsa öncelikle kişinin kendi sebeplerinden mi kaynaklandığını netleştirmek gerekir.
Değilse müşterinin niyetini yargılamak için biraz özen göstermek gerekir. Müşterinin sermaye zincirinde bir sorunu olup olmadığı, pazarlık yapmak isteyip istemediği veya sebep bulmak için kötü niyetli olarak malları bırakıp bırakmadığı. Kişisel bir sorun varsa, müşterilerle aktif olarak çözüm görüşmesi yapmak ve aynı zamanda müşterilerin mallarını terk etmesi gibi en kötü senaryoya karşı hazırlıklı olmak gerekir.
2, Terk edilmiş malları proaktif olarak önleyin
Terk etme gerçekten gerçekleştiğinde, özelleştirilmiş ürünlerin yeniden satılması zor olduğundan aslında iyi bir çözüm yoktur. Bu da bize işlem yapmadan önce yeterli önleyici tedbirleri almamız gerektiğini hatırlatıyor.
bir
Müşteri kredi araştırması
Başlangıçta dış ticaret riskinin önlenmesi ve kontrolünün temel bir yolu olan müşteri kredisi araştırması, dış ticaret işletmeleri tarafından sıklıkla gözden kaçırılmaktadır. Özelleştirilmiş ürünler için siparişlerle karşılaştığınızda bu adımı aceleyle atlamayın; müşteri kredisi özellikle önemlidir.
Müşterinin ödeme yeteneğinin ve kredi notunun önceden anlaşılmasını sağlayan bir kredi raporu, yalnızca müşterinin kredi limitinin belirlenmesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda bazı kötü niyetli dolandırıcı müşterileri ortadan kaldırmanıza da yardımcı olur.
iki
Ödeme yöntemi
Ödeme yöntemleri açısından özelleştirilmiş ürün kayıplarını önlemenin en basit yolu. Ya doğrudan %100 peşin T/T ya da depozito artı teslimattan önce kalan ödeme, ancak depozito oranı en azından maliyetlerinizi karşılamalıdır, böylece vazgeçme olsa bile en azından herhangi bir kayıp yaşamazsınız.
üç
Sözleşmenin önemli noktaları
Özelleştirilmiş ürünler, müşterilerin ürünleri teslim almaması durumunda genellikle büyük kayıplara neden olur. Müşteri malı teslim almaz ve ödeme yapmazsa tahsilatın imkânı yoktur. Parayı iade edemezsiniz ve mallar satılamaz. Bu nedenle dikkatli davranmak ve sözleşmeye bir ihlal maddesi eklemek gerekir. Müşteri malları sebepsiz yere terk ettiğinde malzeme maliyetleri, işleme maliyetleri, nakliye maliyetleri vb. tüm masraflarınızı karşılamak zorunda kalacaktır.
Dış ticaret işlerinde siparişlerin trajik hale gelmemesi için risklerin belirlenmesine ve kontrol altına alınmasına dikkat etmek önemlidir.
